Como agir nas primeiras 24h após uma invasão

Se o seu site foi invadido, saber como agir nas primeiras 24h após uma invasão é essencial para minimizar os danos e recuperar a segurança rapidamente. Muitos proprietários de sites WordPress, agências e pequenos empresários só percebem a gravidade do problema quando já estão enfrentando queda de visitas, alertas de vírus ou perda de dados sensíveis. Neste artigo, você vai entender o que fazer imediatamente após identificar um ataque e como prevenir novos incidentes.

Identifique os sinais de invasão

Antes de tomar qualquer ação, é crucial confirmar que o site realmente foi comprometido. Os principais indícios de uma invasão incluem:

  • Redirecionamentos automáticos para sites suspeitos
  • Alterações visuais ou mensagens estranhas na homepage
  • Alertas de segurança do Google (como “Este site pode ter sido invadido”)
  • Queda abrupta no tráfego orgânico
  • Plugins ou arquivos desconhecidos adicionados ao servidor
  • E-mails de clientes informando comportamentos estranhos

Ao identificar qualquer um desses sinais, atue com rapidez. O tempo é um fator crítico.

O que fazer nas primeiras 24h após uma invasão

1. Coloque o site em modo de manutenção

Imediatamente após identificar a invasão, tire o site do ar ou ative um plugin de modo manutenção. Isso evita que visitantes e clientes sejam afetados e protege a reputação da sua marca.

2. Faça backup do estado atual

Por mais contraditório que pareça, antes de qualquer remoção, faça um backup completo do site comprometido. Isso ajuda na análise do ataque e pode ser útil caso você precise restaurar partes específicas depois.

Inclua:

  • Banco de dados
  • Diretórios principais (como wp-content, wp-includes, themes e plugins)
  • Arquivos .htaccess e wp-config.php

3. Verifique e troque todas as senhas

Troque todas as senhas relacionadas ao site:

  • Admin do WordPress
  • FTP ou SFTP
  • cPanel ou painel de hospedagem
  • Banco de dados MySQL
  • Contas de e-mail associadas

Dê preferência a senhas fortes, com mais de 12 caracteres, combinando letras, números e símbolos.

4. Analise os arquivos infectados

Use scanners de malware confiáveis, como:

  • Wordfence
  • Sucuri SiteCheck
  • MalCare

Essas ferramentas ajudam a identificar códigos maliciosos e arquivos alterados. Remova ou substitua qualquer item suspeito.

5. Atualize tudo imediatamente

Certifique-se de que todos os elementos do WordPress estejam atualizados:

  • Versão do WordPress
  • Plugins e temas
  • PHP e módulos do servidor

Invasões muitas vezes exploram vulnerabilidades conhecidas em versões desatualizadas.

6. Restaure a partir de um backup limpo (se necessário)

Se não conseguir remover todos os malwares manualmente, restaure o site a partir de um backup feito antes da invasão. Certifique-se de que esse backup não contenha códigos maliciosos ocultos.

7. Reforce a segurança

Após a limpeza, implemente medidas de proteção digital para evitar novas invasões:

  • Instale plugins de segurança (como Wordfence, iThemes Security ou Sucuri)
  • Ative autenticação em duas etapas (2FA)
  • Restrinja acessos ao painel WordPress por IP
  • Desative a edição de arquivos pelo painel (wp-config.php)
  • Faça backups automáticos diários

Notifique usuários e revise o SEO

Se dados de usuários foram comprometidos, siga as boas práticas legais e comunique os afetados. Além disso, revise sua presença nos mecanismos de busca:

  • Solicite reavaliação no Google Search Console
  • Corrija URLs redirecionadas ou infectadas
  • Verifique a integridade dos seus arquivos sitemap.xml e robots.txt

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Conclusão: recupere seu site com segurança e agilidade

Agora que você sabe como agir nas primeiras 24h após uma invasão, é hora de tomar uma atitude. A segurança do seu site não pode esperar. Se preferir contar com ajuda profissional, entre em contato com nossos especialistas. Atuamos com remoção de malware, proteção WordPress e soluções personalizadas para agências e pequenas empresas.

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